Cockpit Lab Italia è un negozio indipendente nato nel 2019 dall'esperienza di tecnici e appassionati di simulazione, con sede operativa in Via dei Simulatori 27, 40128 Bologna BO, Italia. Lavoriamo con magazzino coordinato e processi digitali centralizzati, senza rete di punti vendita fisici, per offrirti confronto chiaro, guide in italiano e assistenza continuativa dalla scelta alla consegna.

Siamo specializzati in postazioni sim racing complete e cockpit: telai, sedute, soluzioni pronte all'uso e componenti compatibili come volanti a trazione diretta e pedaliere. Trattiamo un assortimento selezionato di 193 articoli dei marchi Playseat, Next Level Racing, MOZA Racing e Fanatec, con dettagli, compatibilità e condizioni di servizio indicati prima dell'acquisto.

La selezione privilegia configurazioni complete pronte all'uso e valuta stabilità strutturale, regolabilità, compatibilità dichiarata tra piattaforme PC e console e disponibilità di ricambi. Ogni scheda è verificata prima della pubblicazione per la corrispondenza tra descrizione, dotazione, compatibilità e materiale fornito dal distributore.

No. Siamo un negozio multimarca indipendente: ti aiutiamo a confrontare Playseat, Next Level Racing, MOZA Racing e Fanatec in base a spazio, budget ed evoluzione futura. Per dubbi su ingombri, compatibilità tra componenti o livello di esperienza, scrivi a prevendita@cockpitlabitalia.shop indicando spazio disponibile, piattaforma di gioco e budget indicativo.

Il risparmio deriva dal nostro modello operativo: rivendita multimarca indipendente senza negozi fisici, acquisti programmati, rotazione focalizzata sui cockpit, accordi continuativi con distributori autorizzati e processi digitali per catalogo, ordini e assistenza. Questi costi contenuti e gli acquisti efficienti vengono trasferiti al cliente sotto forma di listini competitivi. I prezzi possono variare per fornitore, disponibilità, costi logistici e campagne temporanee: la pagina prodotto e il riepilogo d'ordine mostrano sempre l'importo finale applicato.

Le iniziative a prezzo ridotto sono finanziate dal margine operativo e da contributi dei fornitori, secondo calendario promozionale e condizioni di idoneità indicate in vetrina. Il prezzo conveniente non modifica identità dei prodotti, controlli di conformità né gestione della garanzia. Per verificare se un articolo è idoneo a una promozione attiva, controlla la scheda prodotto o scrivi a support@cockpitlabitalia.shop.

Sì. Ci impegniamo a fornire esclusivamente articoli originali, nuovi e corredati di identificativi e documentazione del distributore. Ci approvvigioniamo solo tramite canali distributivi tracciati con documentazione di filiera conservata per ogni lotto, ed effettuiamo controllo visivo e funzionale di integrità collo, completezza accessori e manualistica prima della spedizione per le categorie voluminose.

Alla consegna verifica che i colli siano integri, confronta il contenuto con il documento d'ordine e conserva gli imballi fino a montaggio e collaudo. In caso di difetto o difformità accertata offriamo sostituzione, rimborso secondo la finestra di reso prevista o attivazione del percorso di garanzia, senza oneri aggiuntivi per il vizio riscontrato. Per avviare la pratica scrivi a qualita@cockpitlabitalia.shop con descrizione dettagliata, foto di prodotto, etichette e imballi e riferimento d'ordine. Ci impegniamo a chiudere ogni segnalazione con soluzione concreta in tempi brevi dalla ricezione completa della documentazione, con aggiornamenti intermedi in caso di verifiche estese.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Prepariamo con particolare attenzione i colli voluminosi con imballi ottimizzati per ridurre volumi e danneggiamenti. Per informazioni su preparazione, tracciamento e consegna puoi contattare spedizioni@cockpitlabitalia.shop indicando riferimento d'ordine e indirizzo di consegna.

Dopo l'ordine ricevi conferma con riferimento d'ordine e aggiornamenti sullo stato di preparazione e sul tracciamento. Se noti anomalie o hai ricevuto un avviso del corriere, scrivi a spedizioni@cockpitlabitalia.shop oppure a support@cockpitlabitalia.shop per lo stato ordini: ti rispondiamo entro un giorno lavorativo e coordiniamo con il vettore riconsegna o verifica.

Sì. I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per supporto su montaggio, configurazione e pratiche di reso previste, scrivi a postvendita@cockpitlabitalia.shop con riferimento d'ordine e descrizione del caso, allegando foto o video in caso di parti mancanti o danneggiate. Ti guidiamo passo-passo fino alla chiusura della pratica.

Dopo la verifica della condizione e dell'idoneità alla procedura applicabile, il rimborso viene gestito secondo la finestra di reso prevista. Per velocizzare la pratica conserva imballi e accessori e includi sempre il riferimento d'ordine desumibile dalla conferma ricevuta. Per chiarimenti scrivi a postvendita@cockpitlabitalia.shop.

La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Per verifiche di originalità, conformità e controlli qualità contatta qualita@cockpitlabitalia.shop: riceverai risposta entro due giorni lavorativi con istruttoria basata su dati di filiera e fornitore e proposta di rimedio tracciata.

Inserisci LABCOCKPIT15 al checkout per ricevere il 15% sugli articoli idonei. Il codice è valido per un ordine, solo su articoli idonei e non è cumulabile. Verifica in vetrina l'idoneità dell'articolo: la pagina prodotto e il riepilogo d'ordine mostrano lo sconto applicato.

Per ordini, compatibilità e resi l'assistenza centrale è support@cockpitlabitalia.shop, con smistamento verso i reparti specialistici e conferma di ricezione con numero di pratica. Indica sempre riferimento d'ordine quando disponibile e oggetto chiaro della richiesta. Orario Lun–Ven 9:00–18:00, Sab 10:00–13:00 (Europe/Rome): i messaggi fuori orario sono accodati e presi in carico alla riapertura in ordine cronologico, con prima risposta entro un giorno lavorativo.

• Scelta e compatibilità: prevendita@cockpitlabitalia.shop — consulenza su scelta, ingombri e compatibilità
• Montaggio e resi: postvendita@cockpitlabitalia.shop — supporto dopo l'acquisto
• Qualità e originalità: qualita@cockpitlabitalia.shop — verifiche e rimedi tracciati
• Spedizioni voluminose: spedizioni@cockpitlabitalia.shop — preparazione, tracciamento e consegna
• Assistenza generale: support@cockpitlabitalia.shop — stato ordini e smistamento centrale

Il responsabile operativo della vetrina supervisiona l'escalation di ogni reparto per garantire una soluzione concreta.